Bạn đang muốn tận dụng sức ảnh hưởng của KOL và KOC để quảng bá thương hiệu nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Booking KOL KOC là một trong các cách triển khai marketing hiệu quả, nhưng nếu không có kinh nghiệm, bạn có thể lãng phí ngân sách không nhỏ. Trong bài chia sẻ này, Online Marketing sẽ bật mí 5 kinh nghiệm thực tế giúp bạn booking KOL KOC thành công, từ việc chọn người phù hợp đến tối ưu chiến dịch, cùng khám phá nhé!
Booking KOL KOC là gì?
Booking KOL KOC là quá trình hợp tác với các KOL (Key Opinion Leaders – người có sức ảnh hưởng) hoặc KOC (Key Opinion Consumers – người tiêu dùng có sức ảnh hưởng) để quảng bá sản phẩm/dịch vụ thông qua các bài đăng, video, hoặc nội dung trên mạng xã hội.
KOL thường là những người nổi tiếng, có lượng theo dõi lớn, trong khi KOC là người dùng thông thường với lượng theo dõi nhỏ hơn nhưng có độ tin cậy cao.
Ví dụ, nếu bạn kinh doanh mỹ phẩm, bạn có thể booking một beauty KOL trên Instagram để review sản phẩm hoặc một KOC trên TikTok để chia sẻ trải nghiệm thực tế. Booking KOL KOC giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách tự nhiên và tăng độ tin cậy.
Bên cạnh việc triển khai booking KOL/KOC, nếu doanh nghiệp của bạn đang mong muốn triển khai nội dung trên các nền tảng digital marketing một cách chuyên nghiệp và có kế hoạch tổng thể, bạn có thể cân nhắc hợp tác với dịch vụ cho thuê ngoài marketing từ Dương Gia Phát – đơn vị cung cấp các giải pháp digital marketing hàng đầu với hơn 15 năm kinh nghiệm thực tiễn.
Lợi ích của hình thức booking KOL KOC đối với thương hiệu
Trong thời đại social bùng nổ, KOL và KOC đóng vai trò như cầu nối hiệu quả giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Dưới đây là những lợi ích chính khi thương hiệu của bạn triển khai booking KOL KOC:
- Tăng độ tin cậy: Khách hàng dễ tin tưởng những người có sức ảnh hưởng hơn quảng cáo trực tiếp.
- Tiếp cận đúng đối tượng: KOL/KOC thường có cộng đồng fan phù hợp với thị trường mục tiêu của bạn.
- Tạo nội dung tự nhiên: Nội dung từ KOL/KOC thường gần gũi, dễ tạo sự đồng cảm.
- Tăng nhận diện thương hiệu: Một bài đăng viral có thể đưa thương hiệu của bạn đến hàng ngàn người.
Tuy nhiên, để booking KOL KOC hiệu quả, bạn cần những kinh nghiệm thực tế để tránh sai lầm. Và Online Marketing sẽ chia sẻ ngay đến bạn 5 kinh nghiệm thực tế ngay nội dung của phần sau nhé.
>> Nội dung phân tích hữu ích từ Online Marketing: Social Media Marketing toàn diện: Từ quảng cáo mục tiêu đến quản lý chiến lược hiệu quả năm 2025
5 kinh nghiệm thực tế khi Booking KOL KOC
1. Chọn KOL/KOC phù hợp với thương hiệu
Kinh nghiệm đầu tiên là chọn KOL/KOC có phong cách và đối tượng theo dõi phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của bạn. Một sai lầm phổ biến là chỉ chọn người có lượng theo dõi lớn mà không quan tâm đến sự liên quan. Hãy:
- Xác định đối tượng khách hàng: Nếu bạn bán đồ gia dụng, hãy chọn KOC là các mẹ bỉm sữa hoặc KOL chuyên về nội thất.
- Kiểm tra nội dung: Xem các bài đăng trước đây của KOL/KOC để đảm bảo phong cách phù hợp với thương hiệu.
- Đánh giá tương tác: Một KOL có 100.000 follower nhưng tương tác thấp (like, comment) không hiệu quả bằng KOC có 5.000 follower nhưng tương tác cao.
Ví dụ: Một quán cà phê tại TP.HCM nên chọn KOC địa phương, thường xuyên review quán xá ở cùng địa điểm của bạn, để thu hút khách hàng quanh khu vực.
2. Đặt brief rõ ràng và cụ thể
Kinh nghiệm thứ hai là bạn cần cung cấp brief (yêu cầu công việc) chi tiết cho KOL/KOC. Một brief tốt giúp đảm bảo nội dung đúng thông điệp và đạt hiệu quả, brief nên bao gồm:
- Thông điệp chính: Bạn muốn nhấn mạnh điều gì? Ví dụ, chất lượng sản phẩm hay ưu đãi đặc biệt.
- Kênh đăng bài: Instagram, TikTok, hay Facebook?
- Yêu cầu nội dung: Video 30 giây, bài đăng kèm hashtag, hay livestream.
- Thời gian đăng: Đăng vào giờ cao điểm để tăng tương tác.
Hãy trao đổi kỹ với KOL/KOC để họ hiểu rõ mong muốn của bạn, nhưng cũng cho họ không gian sáng tạo để nội dung tự nhiên hơn.
3. Thương lượng chi phí hợp lý
Chi phí booking KOL KOC rất đa dạng, từ vài trăm nghìn đến vài chục triệu VNĐ mỗi bài đăng, tùy thuộc vào mức độ nổi tiếng và nền tảng. Kinh nghiệm là:
- Nghiên cứu giá thị trường: Tìm hiểu mức giá trung bình cho KOL/KOC trong ngành của bạn.
- Đàm phán rõ ràng: Thỏa thuận về số lượng bài đăng, thời gian hợp tác, và quyền sử dụng nội dung.
- Ưu tiên KOC nếu ngân sách hạn chế: KOC thường có chi phí thấp hơn nhưng độ tin cậy cao, đặc biệt với các thương hiệu nhỏ.
4. Theo dõi và đo lường hiệu quả
Một chiến dịch booking KOL KOC chỉ thành công khi bạn đo lường được hiệu quả. Hãy:
- Theo dõi KPI: Số lượt xem, tương tác (like, comment, share), hoặc lưu lượng truy cập website từ bài đăng.
- Yêu cầu báo cáo: Hỏi KOL/KOC cung cấp số liệu về reach và engagement.
- Sử dụng mã ưu đãi: Cung cấp mã giảm giá riêng cho từng KOL/KOC để theo dõi doanh số từ chiến dịch.
Sử dụng công cụ như Google Analytics hoặc các nền tảng mạng xã hội để phân tích. Nếu một KOL/KOC không mang lại kết quả tốt, hãy điều chỉnh chiến lược hoặc chọn người khác cho lần sau.
5. Xây dựng mối quan hệ lâu dài
Kinh nghiệm cuối cùng là đừng chỉ hợp tác một lần. Xây dựng mối quan hệ lâu dài với KOL/KOC mang lại nhiều lợi ích:
- Tăng độ tin cậy: KOL/KOC thường xuyên nhắc đến thương hiệu sẽ tạo ấn tượng tốt với khán giả.
- Tiết kiệm chi phí: Hợp tác dài hạn thường có giá ưu đãi hơn.
- Tạo nội dung nhất quán: KOL/KOC quen thuộc với thương hiệu sẽ tạo nội dung chất lượng hơn.
Hãy giữ liên lạc, gửi quà tặng, hoặc mời họ tham gia sự kiện của thương hiệu để duy trì mối quan hệ.
Những sai lầm cần tránh khi booking KOL KOC
Bên cạnh những kinh nghiệm thực tiễn giúp bạn hợp tác hiệu quả với KOL KOC ở trên, Online Marketing chia sẻ thêm đến bạn những sai lầm phổ biến trong ngành truyền thông khi áp dụng hình thức hợp tác này như sau:
- Chọn sai người: KOL/KOC không phù hợp với thương hiệu dẫn đến nội dung thiếu thuyết phục.
- Brief không rõ ràng: Thông điệp mơ hồ khiến bài đăng không đạt hiệu quả.
- Không đo lường: Chạy chiến dịch mà không theo dõi kết quả là “đốt tiền” vô ích.
- Quá phụ thuộc vào KOL nổi tiếng: KOC nhỏ nhưng chất lượng có thể mang lại hiệu quả cao hơn.
Booking KOL KOC là một chiến lược mạnh mẽ để tăng nhận diện thương hiệu và doanh số, nhưng cần kinh nghiệm thực tế để tối ưu hiệu quả. Với 5 kinh nghiệm thực tiễn trên từ Dương Gia Phát, hy vọng các marketer có thể áp dụng hiệu quả cho các kế hoạch truyền thông của mình nhé!
